Unsere Vertragsbedingungen.
Hier findest du den Rahmen für persönlich vereinbarte Leistungen. Stand: 05.10.2026.
1. Anbieterin und Geltung
Vertragspartnerin ist Anne Reil-Pollak, Neue LebensRichtung, Einzelunternehmen, Eisenstraße 22, 26215 Wiefelstede, Deutschland. Kontakt: info@neue-lebensrichtung.de, Telefon +49 1512 8203946.
Diese Bedingungen gelten für die im jeweiligen Angebot bezeichneten Leistungen, wenn wir sie dir vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt haben und sie vereinbart wurden. Individuelle Absprachen haben Vorrang. Bereits bestehende Verträge werden durch eine Änderung dieser Website nicht geändert. Für Buchungen auf anderen Websites oder Plattformen gelten die dort wirksam vereinbarten Bedingungen.
2. Von der Anfrage zum Vertrag
Kontaktformular, Seminarraumkalender und Song-Konfigurator dienen der unverbindlichen Anfrage beziehungsweise Vorbereitung. Das Absenden einer Anfrage, ein Kostenvoranschlag oder der Download deiner Songwünsche lösen noch keine Buchung und keine Zahlungspflicht aus.
Wir klären Verfügbarkeit und Wünsche und senden dir ein Angebot mit Leistung, Termin oder Lieferzeit, vollständigem Preis, Zahlungsbedingungen und den einschlägigen Vertragsunterlagen. Ein Vertrag kommt erst durch übereinstimmende verbindliche Erklärungen zustande. Im Regelfall nimmst du unser verbindliches Angebot an; falls du nach Erhalt der Unterlagen ein verbindliches Buchungsangebot abgibst, kommt der Vertrag durch unsere Annahme zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung deiner Anfrage ist keine Vertragsannahme.
Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst die Vertragsinformationen und die einschlägigen Bedingungen sowie gegebenenfalls Widerrufsbelehrung und Musterformular per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger. Es gibt auf dieser Website kein Kundenkonto zum Abruf abgeschlossener Verträge. Bitte bewahre die übermittelten Unterlagen auf.
3. Leistungen, Preise und Zahlung
Es gilt der im Angebot beschriebene Leistungsumfang. Alle genannten Gesamtpreise enthalten die Mehrwertsteuer und die angegebenen obligatorischen Kosten. Freiwillige Extras, Versandkosten und eine etwaige rückzahlbare Kaution werden vor Abschluss gesondert ausgewiesen. Es gibt keine automatische Verlängerung und kein Abonnement.
Zahlungsart, eine etwaige Anzahlung und Fälligkeit werden im Angebot genannt. Ohne gesonderte Vereinbarung gelten die gesetzlichen Fälligkeitsregeln. Eine Zahlungsaufforderung ist nicht schon mit einer unverbindlichen Anfrage verbunden.
4. Anwendungen und persönliche Begleitung
Unsere hier beschriebenen Anwendungen, Beratungen und spirituellen Angebote dienen dem vereinbarten Wellness- und Begleitungsrahmen. Sie ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Ein bestimmter gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die Beschreibung der vereinbarten Leistung und gesetzliche Rechte bleiben maßgeblich.
Ablauf, Dauer und gegebenenfalls Nutzungsausschlüsse werden vorab besprochen. Bei Unwohlsein kannst du die Anwendung unterbrechen. Bitte sende über das allgemeine Kontaktformular keine Befunde oder Diagnosen. Notwendige persönliche Fragen klären wir im geeigneten vertraulichen Rahmen.
5. Seminarraum, Gruppen und Auszeit-Extras
Nutzungszeiten, Personenzahl, Bestuhlung, Ausstattung, Verpflegung und gegebenenfalls weitere Leistungen ergeben sich aus dem konkreten Angebot. Die vereinbarte Nutzung und zulässige Belegung sind einzuhalten. Räume und überlassene Ausstattung sind sorgfältig zu behandeln; bei Schäden und Haftungsfragen gelten die gesetzlichen Regeln.
Wer den Seminarraum für eine eigene Veranstaltung mietet, bleibt für deren Inhalt und Durchführung verantwortlich. Eine Raumvermietung beinhaltet keine von uns geleitete Veranstaltung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist. Eine Weitergabe des Raums an andere Veranstalter bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Extras und überlassene Geräte werden nur nach Vereinbarung und Verfügbarkeit bereitgestellt. Einweisung, Nutzungsort, Rückgabe und gegebenenfalls Kaution werden vorher festgelegt.
6. Übernachtungen und kombinierte Angebote
Bei einer einzelnen Unterkunftsbuchung werden Unterkunft, Belegung, An- und Abreise, Gesamtpreis, Endreinigung und etwaige Kaution im Angebot genannt. Andere Websites und Buchungsplattformen können eigene Buchungsabläufe und Bedingungen haben; diese Bedingungen ersetzen sie nicht automatisch.
Werden Übernachtung und weitere Reiseleistungen als Kombination vereinbart, können besondere Vorschriften über Pauschalreisen oder verbundene Reiseleistungen gelten. Gesetzlich bestehende Rechte daraus werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Die für das konkrete Angebot erforderlichen Informationen erhältst du vor Abschluss.
7. Persönliche Musik und digitale Inhalte
Der Song-Konfigurator ist eine unverbindliche Vorbereitung. Verbindlicher Preis, vereinbarter Inhalt, Lieferfrist, Dateiformat, technische Voraussetzungen, Zahl und Umfang etwaiger Korrekturen und Nutzungsrechte werden vor Auftragserteilung im persönlichen Angebot festgelegt. Eine kommerzielle Nutzung oder Exklusivität ergibt sich nicht allein aus dem Ausfüllen des Konfigurators.
Bitte übermittle nur Texte, Bilder und andere Inhalte, die du für den vereinbarten Zweck verwenden darfst. Eine Veröffentlichung persönlicher Angaben oder deines fertigen Songs durch uns setzt eine gesonderte Berechtigung voraus.
Die Personalisierung einer digitalen Datei schließt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Die Regeln zur vorzeitigen Bereitstellung digitaler Inhalte findest du in den Widerrufsinformationen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.
8. Verkauf und Vermittlung von Geräten
Ob wir ein Gerät selbst verkaufen oder lediglich vermitteln, wird vor Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilt. Bei einem eigenen Verkauf enthält das Angebot Angaben zu Modell, Zustand, Zubehör, Preis, Lieferung und Verkäuferin. Bei einer Vermittlung muss erkennbar sein, mit wem der Kaufvertrag geschlossen wird.
Auch beim Verkauf gebrauchter Geräte bestehen die gesetzlichen Mängelrechte. Diese Bedingungen verkürzen keine Verjährungsfrist und enthalten keinen pauschalen Gewährleistungsausschluss. Bei einem widerruflichen Verbrauchervertrag über einen eigenen Warenverkauf tragen wir die Kosten der Rücksendung.
9. Widerruf, Änderungen und Stornierung
Ein gesetzliches Widerrufsrecht richtet sich nach der Vertragsart und der Art des Vertragsschlusses. Die jeweils einschlägige Belehrung und das Musterformular werden vor Abschluss bereitgestellt. Für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf gelten keine freiwilligen Stornogebühren.
Für freiwillige Absagen gelten die gesonderten Stornierungsbedingungen, sofern sie vor Abschluss in den Vertrag einbezogen wurden. Sie sind Bestandteil dieser Vertragsbedingungen. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Minderungs- und Mängelrechte sowie individuell günstigere Vereinbarungen bleiben unberührt.
10. Gesetzliche Rechte und Streitbeilegung
Es gelten die gesetzlichen Haftungs- und Mängelregelungen. Diese Bedingungen enthalten keinen Ausschluss der Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und keinen besonderen Gerichtsstand für Verbraucher.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Unstimmigkeiten erreichst du uns über die oben genannten Kontaktwege.
Die passenden Unterlagen
Die Stornierungsbedingungen gehören zu diesen Vertragsbedingungen. Die für dein Angebot einschlägige Widerrufsbelehrung samt Musterformular erhältst du zusätzlich. Der Download oben enthält die Vertrags- und Stornierungsbedingungen zusammen.